Ik heb net even met Al-Qaeda gebeld en ze gevraagd hoe zij een virus zouden verspreiden die zoveel mogelijk mensen raakt. In dit artikel doe ik hun geheimen uit de doeken om jou te helpen een betere viral te maken die zich sneller verspreid en meer bereik krijgt. Geheimen die jou helpen je content beter te verspreiden en gedeeld te krijgen. (Voor de naïevelingen: ik had het nummer van Bin Laden, maar hij neemt al een tijdje niet meer op. Ik heb dus niemand kunnen bereiken daro.)

Het terreurnetwerk heeft me 6 ingrediënten gegeven voor jouw perfecte Viral.

1. Besmettende inhoud (het virus zelf)

Witte bloedlichaampjes kunnen 1 ding niet verdragen en worden er gek van: een virus dat ze nog niet kennen. Ze willen het leren kennen, assimileren en die kennis overdragen aan alle witte bloedlichaampjes in het lichaam. En dat geld ook voor potentiële ontvangers van jouw virus. Als iemand iets niet kent, verbaasd is, “ge-wowt” wordt, dan loopt hij of zij besmettingsgevaar op. En als ze eenmaal besmet zijn, dan gaan ze jouw virus ook weer snel verspreiden. Een paar concrete voorbeelden:

• Speel in op het egoïsme. Iedereen is egoïstisch. Doe-daar-wat-mee. Alex deed dat onlangs om, in samenwerking met LinkedIn, de beurswaarde van jouw connecties op LinkedIn te berekenen. Je kon dus zien hoeveel jouw connecties waard waren. Probeer het zelf, hier. Mijn beurswaarde was hoger dan die en die…
• Shokeer mensen. Laat ze iets zien dat ze niet verwachtte. Dit filmpje van X-Travel was een succesvolle viral in Nederland:
• En wie kent deze niet van Hyves. Interactief, maakt gebruik van foto’s van je vrienden, naam, adres. Het lijkt net echt (als je 12 bent). Toch erg leuk gevonden en natuurlijk fantastisch om te delen:
  

2. Maak goede vectors (De besmettingsfactor)

Als je kijkt naar een besmettelijk virus, dan kijkt men in de biologie naar vectors. Er zijn 5 onderdelen in een vector en elk van die onderdelen kun je optimaliseren om er voor te zorgen dat mensen jouw viral nog sneller verspreid wordt.

1. Veiligheid inbouwen: biologen zorgen ervoor dat wanneer ze virussen maken, ze het genoom van het virus op zo’n manier “verbouwen” dat het virus zich niet zonder hulpvirus kan verspreiden. Het kan één keer een cel binnen dringen en besmetten, maar het kan zich niet zonder hulp vermenigvuldigen. Jij zorgt er natuurlijk voor dat jouw viral geen hulp nodig heeft om te verspreiden. Het moet mensen dus heel makkelijk gemaakt worden om het te verspreiden en om het aan zoveel mogelijk mensen te verspreiden. Denk aan de bekende social bookmarking buttons, maar ook aan incentives om het door te sturen. Geef mensen een persoonlijke url. Degen die de meeste mensen via hun url weer weet te “besmetten” maakt kans op…
2. Toxiciteit: in hoeverre spreekt het de psyche van de mens aan om jouw viral door te sturen. Hoe hoger het besmettingsgevaar, hoe hoger de kans dat het wordt doorgestuurd. Dit is hierboven al even aangestipt. Denk aan het egoïsme van de mens, de nieuws-factor, de “Ik-vond-dit-het-eerst”-factor, de coolheidsfactor.
3. Stabiliteit: in hoeverre heb je een veranderende virus. Als iedereen dezelfde video te zien krijgt, heb je minder kans dat het wordt doorgestuurd dan als iedereen iets anders te zien krijgt. De Hyves viral is daar een perfect voorbeeld van. Niemand kreeg dezelfde viral te zien.
4. Cell type specificiteit: moeilijk woord voor -> spreek een zo groot mogelijke doelgroep aan. Dit is moeilijker gezegd dan gedaan. Oma en opa zullen niet echt warm worden van de Hyves en X-travel viral. De jeugd des te meer. Je kan hier twee kanten op gaan. Spreek heel bewust een bepaalde doelgroep aan. Je bereikt daarmee een heel groot bereik en grote kans dat onder die doelgroep jouw viral flink wordt doorgestuurd. Spreek je een heel breed publiek aan, dan is het aantal “cellen” dat je kan besmetten veel groter. Je hebt dan wel een super, super goed virus nodig.
5. Identificatie: zien wie er besmet is en wie niet, zodat het virus beter onbesmette “cellen” kan vinden en besmetten. Als je 10 keer dezelfde viral krijgt doorgestuurd, dan baal je daar als ontvanger van, maar ook als zender (en als ontwikkelaar) van het virus. Probeer bv in een systeem bij te houden aan welke e-mailadressen de viral al is doorgestuurd. Op die manier kun je mensen die het willen doorsturen “waarschuwen” dat de ontvanger het virus als heeft gekregen en vergroot je de kans dat de verzender andere ontvangers selecteert. (Ego-pleaser)

3. Vind organen die jouw virus snel kunnen verspreiden (De besmetter)

Als je jezelf in je vinger prikt, duurt het veel langer voordat dat bloed je hele lichaam is rondgepompt, dan wanneer je iets direct in je hart, lever of longen injecteer. Het orgaan waar het virus dus wordt losgelaten heeft veel invloed op de snelheid van het verspreiden door het “bereik” van dat orgaan. Betrek daarom belangrijke besmetters bij jouw viral. En dat zijn niet altijd jouw klanten of directe doelgroep. Ook hier komt de ego-factor weer om de hoek kijken. En je hebt natuurlijk iemand nodig die een enorm bereik heeft. Toen Justin Bieber een foto Tweette die hij had genomen met de app Instagram, explodeerde het gebruik van Instagram. Allemaal door één Tweet. Selecteer jouw orgaan, of organen dus met veel zorg. En zorg er voor dat je ze kunt pleasen en ze ook een “What’s in it for them” geeft. In het geval van Justin Bieber hebben de makers van Instagram niet eens contact met hem gehad. Justin wilde het gewoon proberen en bam, het resultaat was heel veel nieuwe Instagram gebruikers. (Verder heb ik een hekel aan Bieber)

4. Herbesmetting

Jouw virus is natuurlijk: not made to kill. Maar wel made to spread. Je wilt de cellen dus niet één keer besmetten, maar 2,3,10,100x. En hoe doe je dat? Kijk naar de enorme rage die Farmville heeft veroorzaakt. Hoe kon dat zo komen? Omdat je eerst een klein boerderijtje kon maken en toen een grotere en toen een koe er op zetten en toen een varken. En iedere keer dat je wat deed, zagen al je FB vrienden het. Met Foursquare hetzelfde. Het is niet alleen een “waar ben ik en wat doe ik app”. Je kunt er ook badges verdienen en sommige van die badges zijn erg gewild. Zoveel keer ergens inchecken: badge. Zoveel keer snachts inchecken: badge. Zoveel keer op dezelfde plek inchecken (en als vaakst in de afgelopen 3 maanden) dan word je burgemeester van die plek. Probeer dus mensen niet één keer van je viral gebruik te laten maken, maar geef ze redenen om terug te komen en zich (en daarmee ook andere) opnieuw te besmetten met jouw virus.

5. Verspreidingsmethodes

Als virussen echt groot willen worden en bij de categorie H1N1 (het vogelgriepvirus) willen horen, dan moet je het virus de mogelijkheid geven zich op verschillende manieren te verspreiden. Door de lucht, via het bloed etc. Online verspreiden gaat natuurlijk heel anders. Je moet eerst bekijken wat de beste methode(s) zijn om jouw viral te verspreiden. Doe je dat via Twitter, Facebook, Hyves, e-mail, … Bedenk goed waar jouw doelgroep en mensen die geïnteresseerd zijn in jouw viral “rondlopen” en pas de verspreidingsmethode daar op aan.

Advertenties inzetten werkt vaak bijvoorbeeld minder goed. Het is niet “genuine” en zal daarom ook veel minder snel worden opgepakt dan wanneer je het via een vriend of collega ontangt.

6. Doctor inzetten

Als je wilt dat je een goed virus krijgt die zich blijft ontwikkelen en zoveel mogelijk slachtoffers maakt, dan heb je iemand nodig die verantwoordelijk is daarvoor. Iemand die zich ontfermt, niet alleen over de cijfers, maar ook over het virus zelf. Zorg ervoor dat hij of zij de juiste dingen meet en de dingen juist meet. En nog belangrijker: wat wil je meten en wat wil je met die data doen? Enkel een statistiekje met bezoekers zegt zo weinig. Stijgt je verkeer naar je site in de maanden na de viral consquent? Is je (ongeholpen) naamsbekendheid gegroeid? Heb je meer leads, meer nieuwsbriefinschrijvingen en meer sales? Zijn ze ook echt via die viral geconverteerd? Maar ook: crisismanagement. Als je virus opeens ophoud met verspreiden, wat voor acties kunnen er dan worden uitgevoerd? Wat doe je met kritiek? Wat doe je met succes? Hoe ga je om met vragen, heb je daar voldoende capaciteit voor? Als mensen je Twitter en Facebook account volspammen, hoe ga je daar op reageren? Nestlé wist daar in elk geval geen raad mee.

Voldoende denkwerk om even mee bezig te zijn dus. Wie worden je doctor(s) en wat gaan hun taken precies worden. Eén ding is zeker: met de ingrediënten in dit artikel heb je de perfecte cocktail om een viral te laten slagen. Nu nog een idee voor een viral! En de uitvoering hé…

Ken jij nog leuke ingrediënten om een viral te laten slagen? Of heb je of ken je nog leuke voorbeelden van virals? Laat een reactie achter!

Interessant artikel? Deel het nu op Twitter, Facebook en Google+!


Wellicht ook interessant om te lezen:

1 reden om geen Captcha’s te gebruiken & 5 manieren om toch Spam te voorkomen >>
Geschreven door: +Yannick Veys

Nog geen reacties. Wees de eerste die een reactie achterlaat!